В сила от 7 септември 2026 г. Последна актуализация: 10 септември 2026 г.
Превод. Меродавен е английският текст в policy.en.md; при несъответствие се прилага той.
Тази Политика за поверителност описва как Generative Chaos LLC, 5900 Balcones Drive #33409, Austin, TX 78731, САЩ («Чуй», «ние», «нас» или «наш») събира, използва, разкрива и по друг начин обработва информация във връзка с мобилните приложения Чуй, настолните приложения и уебсайта chui.io (заедно «Услугата»).
Със създаването на акаунт или с ползването на Услугата потвърждавате, че сте се запознали с тази Политика. Тя е част от и се включва чрез препращане в нашите Общи условия.
«Потребителско съдържание» означава аудиозаписи, разчити, обобщения, бележки, заглавия, означения на говорители и всяко друго съдържание, което създавате, качвате, импортирате или генерирате чрез Услугата, заедно с всяко съдържание, извлечено от него от Услугата.
«Данни за ползване» означава техническа и оперативна информация, генерирана при ползването на Услугата, включително данни за устройството, приложението, производителността, диагностиката и събитията.
«Комуникация с поддръжката» означава сигнал за проблем или друго съобщение, което ни изпращате от Услугата или по имейл, заедно с всеки файл, който сте приложили към него.
«Данни на Услугата» означава Потребителското съдържание, Данните за ползване и Комуникацията с поддръжката, взети заедно.
«Доставчик» означава трето лице, ангажирано от нас да обработва Данни на Услугата от наше име и по наши указания.
Събираме следните категории информация:
2.1 Информация за акаунта. Идентификаторът, издаден ни от доставчика за вход, който използвате, вашият имейл адрес, когато сте избрали да го споделите, и вашето име, когато доставчикът го предоставя и вие сте го позволили. Не изискваме пощенски адрес или телефонен номер.
2.2 Потребителско съдържание. Аудиозаписи, направени или импортирани чрез Услугата, както и разчитите, обобщенията, заглавията, означенията на говорители и бележките, генерирани от тях или наред с тях.
2.3 Данни за ползване. Информация, включително, но не само: продължителност на записа, размер на файла, покритие спрямо изтеклото време, ниво на батерията в началото и в края на записа, версия и билд на приложението, модел на устройството, операционна система, използваната повърхност, взаимодействия с функции, събития в сесията, доклади за грешки и сривове, както и диагностични съобщения, върнати от операционната система или от Доставчик, както и вашият IP адрес и приблизителното местоположение — обикновено град, регион и държава — изведено от него.
2.4 Комуникация с поддръжката. Информация, която предоставяте при връзка с нас, включително съдържанието на съобщението ви и всякакви приложени материали. Когато съобщите за проблем от приложението, получаваме също версията и номера на изданието, повърхността, която ползвате, името на екрана, на който сте били, идентификатора на срещата, отворена в този момент, ако е имало такава, и кратък списък на последните действия на приложението. Приложението в никой момент не заснема изображение на екрана ви. Когато сигналът носи изображение, това е файл, който сте избрали сами, и той може да съдържа Потребителско съдържание — например снимка на екран със среща. Изображенията се прекодират на вашето устройство, преди да бъдат изпратени, което премахва информацията за камера, време и местоположение, която оригиналният файл е носел.
2.5 Информация за календара. Когато свържете календарен акаунт: кой е доставчикът, имейл адресът, който идентифицира този акаунт, идентификаторът, който доставчикът издава за него, разрешенията, които сте предоставили, и моментите, в които връзката е била създадена и последно използвана. Съхраняваме и дълготрайните данни за достъп, които доставчикът на този акаунт ни издава, както и краткотрайно копие на срещите ви за следващия ден и половина. Раздел 5 описва и двете — какво се чете, за какво се използва, къде се съхранява и за колко време.
2.6 Въпросите, които задавате през асистент. Когато свържете асистент — Claude, ChatGPT или друг клиент — през нашия MCP интерфейс, всяка заявка, която той отправя от ваше име, носи едно изречение за това какво се опитвате да разберете, с ваши думи. Искаме го, защото качеството на търсенето е самата същност на тази функция: докато въпросът стигне до нашия индекс, остават само търсените думи, а никъде не се записва какво сте се надявали да научите. Разликата между двете е начинът, по който разбираме, че едно търсене не е свършило работа, и тя не подлежи на възстановяване по-късно. Изречението се чете от хората, които разработват Услугата.
Искаме от асистента едно изречение и нищо друго — не историята на чата ви, не съобщенията около въпроса ви, не разчит на разговора ви с асистента, нито каквото и да е друго контекстно поле: интерфейсът ни няма къде да ги приеме. Това, което пристига, е ограничено до 500 знака и се отрязва там. Ние искаме от асистента изречение; не можем да проверим какво той решава да сложи в него — това е причина да предпочитате асистенти, на които имате доверие, и причината да пазим пристигналото при защитата, описана в тази точка. Тъй като въпросът ви обикновено е за среща, която четете, това изречение може да цитира или преразказва срещата: «къде Иван каза, че пускът се бави». Казваме го направо, вместо да оставяме друго впечатление. Това, което може да бъде цитирано, е вашият собствен запис, който вече съхраняваме, и изречението се пази в същата база данни и при същата защита като записа, за който се отнася. То никога не променя отговора, който получавате — същата заявка със същите параметри и различно изречение връща точно същия резултат — и интерфейсът казва това на асистента със същите думи. Никога не изпращаме самото изречение на доставчика ни за аналитика. Този доставчик получава за такава заявка формата ѝ и нищо от съдържанието ѝ: кой инструмент е бил извикан, на кой от двата ни адреса е пристигнала заявката, с какво име се е регистрирал асистентът, дали е успяла, колко е отнела, колко резултата са върнати, дали изобщо е подадено изречение и от колко знака е било — заедно с вътрешния идентификатор на акаунта ви, както е описано в раздел 9.
Пази се, докато не изтриете акаунта си, а раздел 9 описва едно следствие, което си струва да знаете предварително: изтриването на среща не изтрива изречение, което случайно я цитира.
2.7 Данни за фактуриране. Днес няма платен план и не събираме нищо от този вид. Когато бъде предложен платен план и вие го изберете на chui.io, плащането се приема от доставчик на платежни услуги, а номерът на картата ви се предоставя на този доставчик и никога на нас. Това, което получаваме и пазим, е записът за самия абонамент: кой план е, кога е започнал, кога се подновява или е приключил, държавата, която сме длъжни да определим, за да начислим правилната данъчна ставка, и доказателствата, въз основа на които сме я определили, начислената сума и данъкът в нея, както и идентификатор, издаден от доставчика, който ни позволява да свържем абонамента с вашия акаунт. Когато се абонирате от приложение, придобито от Apple App Store, Apple приема плащането и ни съобщава само че абонамент съществува и кога приключва; Apple не ни предоставя ваши платежни данни.
Не събираме точно геолокационно местоположение като GPS координати, нито контакти, нито рекламни идентификатори, и не използваме технологии, предназначени да ви проследяват в други приложения или уебсайтове.
Обработваме Данни на Услугата за следните цели, включително, но не само:
(а) предоставяне, функциониране, поддържане и обслужване на Услугата, включително разчитане, разделяне по говорители, обобщаване, индексиране и осигуряване на търсене и възпроизвеждане на вашите записи, както и доставяне на известия до устройствата ви;
(б) удостоверяване на самоличността ви, администриране на акаунта ви, приемане на плащания по платен план и издаване на документи за тях, както и прилагане на правата, ограниченията за ползване и абонаментните условия;
(в) установяване, диагностициране и отстраняване на неизправности, включително чрез доклади за сривове, журнали за грешки и диагностични съобщения;
(г) измерване и анализ на ползването, производителността, надеждността и възприемането, включително чрез анализ на събития и обобщена отчетност;
(д) поддържане на сигурността и целостта на Услугата, както и откриване, предотвратяване и разследване на измами, злоупотреби и нарушения на Общите ни условия;
(е) отговаряне на ваши запитвания и заявки за поддръжка, включително когато ни изпратите конкретен запис за преглед;
(ж) спазване на приложимото право и отговаряне на законни искания на компетентни органи, както и установяване, упражняване или защита на правни претенции; и
(з) функциониране, разработване, оценяване, тестване и подобряване на Услугата и на всякакви настоящи или бъдещи функции, функционалности, продукти и услуги, включително чрез преглед и автоматизиран анализ на Данни на Услугата, на Потребителско съдържание и на всяко съдържание, генерирано от Услугата или от потребители.
3.1 Вашият избор по буква (з). Можете да се откажете от обработването по буква (з) по всяко време от Настройки → Поверителност в приложението. Отказът не засяга обработване, извършено преди получаване на вашето указание, нито целите по букви (а) до (ж).
3.2 Без продажба и без реклама. Не продаваме Данни на Услугата и не ги споделяме за поведенческа реклама между контексти. Не използваме Данни на Услугата за реклама и нямаме рекламни партньори.
4.1 Категории Доставчици. Разкриваме Данни на Услугата на Доставчици, ангажирани да изпълняват функции от наше име. Всеки от тях ги обработва по писмен договор, единствено по наши указания и без собствена цел.
| Категория | Какво получава | Цел |
|---|---|---|
| Доставчици за разчитане на реч | аудиозаписи | разчитане и разделяне по говорители |
| Доставчици на езикови модели | разчити, бележки и Комуникация с поддръжката | обобщаване, генерирано съдържание и класифициране на съобщени проблеми |
| Доставчици на облачна инфраструктура | Данни на Услугата | хостинг, съхранение, обработка и доставка |
| Доставчици на продуктова аналитика | само Данни за ползване; без Потребителско съдържание | измерване на ползване, производителност и надеждност |
| Доставчици за удостоверяване | само идентификатори на акаунта; без Потребителско съдържание | вход в приложението |
| Доставчици на push известия | идентификатори на устройството, на записа и на срещата, както и текста на известието | доставяне на известия до устройствата ви |
| Доставчици за проследяване на задачи | текстът на сигнала за проблем и връзка към приложения файл; самият файл не се разкрива | записване и отстраняване на съобщени проблеми |
| Обработващи плащания | вашето име, вашият имейл адрес и платежните данни, които предоставяте директно на тях; без Потребителско съдържание | приемане на плащания и определяне на данъка в цената |
Някои Доставчици са установени извън Европейското икономическо пространство, включително в САЩ.
4.2 Кои са Доставчиците и промени в тях. Доставчиците, ангажирани понастоящем във всяка категория, са изброени на chui.io/subprocessors-bg, а списъкът е достъпен и при поискване. Можем да сменим или добавим Доставчик в рамките на дадена категория — например да ангажираме друг двигател за разчитане на реч — и когато го направим, актуализираме този списък. Категориите и целите, посочени по-горе, продължават да описват какво се разкрива и защо.
4.3 Доставчиците не обучават модели. Никой Доставчик няма право да използва вашето Потребителско съдържание, за да обучава, донастройва или по друг начин разработва собствени модели. Изискваме това по договор или съгласно приложимите условия на Доставчика и то е условие за ангажирането на всеки Доставчик от първите две категории по-горе.
4.4 Други разкривания. Можем да разкрием Данни на Услугата, когато това се изисква от приложимото право или от законна процедура, за защита на правата, имуществото или безопасността на Чуй, на нашите потребители или на обществеността, както и във връзка със сливане, придобиване, финансиране или продажба на активи, при равностойни гаранции.
4.5 Връзка, която създавате сами. По ваша заявка и за една среща наведнъж Услугата може да публикува тази среща на уеб адрес в chui.io. Това е разкриване, което правите вие, а не ние: никоя среща няма такъв адрес, освен ако не поискате, и такъв не се създава по подразбиране. Докато адресът съществува, всеки, който го притежава, може да прочете заглавието на срещата, датата и продължителността ѝ, имената, които сте дали на гласовете в нея, и резюмето.
Вие избирате дали заедно с него се публикува и преписът, а изборът започва от «само резюмето». Новосъздаден адрес носи резюмето, но не и преписа; само следваща ваша заявка, за тази конкретна среща, добавя преписа към страницата. Промяната на тази настройка важи за адреса такъв, какъвто вече е, тоест променя какво могат да прочетат всички, на които вече сте дали адреса — веднага и в двете посоки. Записът не се публикува никога, при нито една от двете настройки: страницата не го съдържа и на нея няма настройка, която да го добави. Нищо друго за срещата не се публикува при нито една от двете — нито вашите собствени бележки, нито състоянието на обработката, нито диагностиката.
Адресът съдържа непредположима стойност, която ние генерираме; ние не го публикуваме, не го изброяваме и не го индексираме, а страницата моли и търсачките да не я индексират. Можете да оттеглите адреса по всяко време, след което той спира да работи окончателно; следваща заявка създава друг адрес, така че този, който още държи стария, да не си върне достъпа — и този нов адрес пак започва от резюмето. Ние записваме, че на дадена среща е бил даден адрес, кога е оттеглен и колко пъти страницата е била отваряна; този запис не съдържа част от срещата, изтрива се при изтриване на срещата и се изтрива заедно с профила ви. След като една страница е била прочетена, ние не можем да отзовем прочетеното, и нито оттеглянето на адрес, нито стесняването на това, което той публикува, се опитват да го направят.
5.1 Общи положения. Когато свържете акаунт на трето лице с Услугата — календар или асистент или клиент, свързан през нашия MCP интерфейс — получаваме от този доставчик само това, което връзката изисква. Какво ни изпраща асистент от ваше име и какво пазим от него, е описано в точка 2.6. Потребителско съдържание, предадено на избран от вас доставчик, оттам нататък се урежда от неговите условия и политика за поверителност. Можете да прекратите интеграция по всяко време. Когато дадена връзка изисква данни за достъп, съхранявани от нас, те се пазят само докато връзката е активна и се изтриват при прекратяването ѝ; за календарни връзки ние съхраняваме такива данни на нашите сървъри, в криптиран вид, както е описано в точка 5.4.
5.2 Свързване на календар и какво се чете. Услугата може да се свърже с акаунт в Google или с акаунт в Microsoft, за да може даден запис да бъде отнесен към срещата, за която се отнася. Свързването на календар е стъпка, отделна от влизането в акаунта — иска се отделно и може да бъде отказано самостоятелно — и предоставя на Услугата достъп само за четене до две неща: списъка с календари в този акаунт и събитията в тях. Не искаме никакво друго календарно разрешение и Услугата не може да създава, променя, изтрива или премества календар или събитие; тя никога не записва нищо във вашия календар. Исканите календарни разрешения са calendar.calendarlist.readonly и calendar.events.readonly от Google и Calendars.Read от Microsoft.
Същото искане за оторизация иска и разрешенията за вход, които ни казват кой акаунт току-що сте свързали — без тях приложението би могло да ви покаже само «Microsoft», а не кой от акаунтите ви е това: openid и email от Google и openid, profile и email от Microsoft. От Microsoft искаме допълнително offline_access, а от Google — access_type=offline: и двете позволяват връзката да се подновява, без да ви пита за съгласие отново, така че едно свързване да важи за всичките ви устройства.
5.3 За какво се използват данните от календара. Събитията се четат, за да ви покажат срещите около вас, така че да можете да започнете запис към някоя от тях, и за да ви напомнят малко преди началото на среща. Когато записвате към дадено събитие, заглавието на това събитие именува записа, текстът на поканата или дневният ред се подава на обобщаващия модел като контекст, а имената на поканените лица образуват списъка с кандидати, който Услугата предлага при означаване на говорител — набор от предложения, а никога не запис за това кой е присъствал.
Данните от календара се използват за тези цели и за никакви други. Те не се използват за реклама; не ги продаваме и не ги споделяме за поведенческа реклама между контексти; не се използват за профилиране, оценяване или преценка на вас или на което и да е лице, посочено във вашия календар; и не се използват за обучение, дообучаване или друго разработване на какъвто и да е модел, наш или на Доставчик.
5.4 Къде се съхраняват данните от календара. Данните за достъп, които Google или Microsoft издават при свързване на календар, се съхраняват на нашите сървъри. Те се съхраняват криптирани, с ключ, който се пази отделно от базата данни, и никога не се връщат на приложение, не се показват на екран и не попадат в никакъв журнал. Затова едно свързване важи за всяко устройство, на което влизате, и позволява на Услугата да чете календара ви, когато приложението не е отворено — което е и условието да получите напомняне малко преди началото на среща.
Съхраняваме и срещите ви за следващия ден и половина, за да може Услугата да предложи запис в момента, в който срещата започва. За всяка такава среща пазим това, което самата покана съдържа — как се казва, кога започва и кога свършва, къде или по какъв начин ще се проведе, текста или дневния ѝ ред, кой е поканен и дали сте я приели. Среща, която е приключила, се изтрива в рамките на двадесет и четири часа, а всички запазени срещи на даден календарен акаунт се изтриват в момента, в който този акаунт бъде премахнат. Нищо по-старо не се пази и този запис не се използва за никаква друга цел освен описаните в точка 5.3.
Когато една среща е запазена заедно със запис, това копие е част от записа, подчинява се на срока за съхранение на записа и се изтрива заедно с него.
Това, което пазим за поканените на дадена среща, е онова, което самата покана носи за тях, и го пазим единствено за целите, описани в точка 5.3. Не водим отделен запис за тези хора и не изграждаме нищо около тях: никой не бива издирван, обогатяван, профилиран или търсен за контакт, защото името му се е появило в среща от вашия календар, никой не бива добавян в списък и никой не се брои за потребител на Услугата. Това, което поканата казва за тях, е част от запазената среща и живее нейния живот — изтрива се в рамките на двадесет и четири часа след края на срещата и веднага щом календарът бъде премахнат. Раздел 6 се отнася до другите хора, които самият запис улавя.
5.5 Премахване на календар и оттегляне на достъпа. Можете да премахнете календар по всяко време в «Настройки» в приложението. Това оттегля достъпа при доставчика, когато доставчикът предлага такава възможност, изтрива данните за достъп от нашите сървъри и изтрива всички запазени срещи от този акаунт, заедно със записа, описан в точка 2.5. Излизането от последното ви устройство прави същото за всички календари в акаунта.
Google публикува начин за оттегляне и ние го използваме. Microsoft не публикува такъв, който приложение да използва от ваше име, затова за акаунт в Microsoft ние унищожаваме данните за достъп, а постоянното разрешение се премахва от вас при доставчика. Във всички случаи можете да оттеглите достъпа на Услугата и сами — на myaccount.google.com/permissions за акаунт в Google и на account.live.com/consent/Manage за личен акаунт в Microsoft или на myapps.microsoft.com за служебен или учебен акаунт. Това не зависи от нас и не може да бъде отменено от нас.
5.6 Политика на Google за потребителски данни в API услугите. Ползването и предаването от страна на Chui на информация, получена от Google API, към което и да е друго приложение ще се съобразява с Политиката на Google за потребителски данни в API услугите, включително с изискванията за ограничено ползване (Limited Use). Изискваното от Google изявление на английски език, което е меродавно, гласи: "Chui's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements."
5.7 Акаунти в Microsoft. Календарната връзка с Microsoft е подчинена на същите ограничения във всяко отношение: достъп само за четене по разрешението Calendars.Read, данните за достъп се съхраняват на нашите сървъри, а срещите ви за следващия ден и половина се съхраняват при условията и за срока по точка 5.4, и никакво ползване на данните извън целите по точка 5.3. Когато вашият акаунт в Microsoft е издаден от работодател или друга организация, вашият администратор може да разреши или откаже връзката и може да я оттегли по всяко време.
Един запис обикновено обхваща повече от едно лице, а акаунт при нас има само едно от тях. Тази точка се отнася до останалите.
6.1 Бот не влиза в срещата ви. Услугата не изпраща участник, агент или бот в разговор. Записът се извършва от устройството, което е у вас.
6.2 Вашата отговорност. Вие носите цялата отговорност да разполагате със законно основание и, когато се изисква, със съгласието на всички участници преди да записвате. Изискванията се различават по юрисдикции, а някои изискват съгласието на всяка страна. Ние нямаме как да установим кой присъства и дали е дал съгласие.
6.3 Искания от лица без акаунт. Ако сте били записани чрез Услугата и искате да упражните права по отношение на този запис, пишете на privacy@chui.io. Записите се индексират към акаунта, който ги е създал, а говорителите в един запис се означават като speaker_0, speaker_1 и т.н., освен ако не стане известно име по някой от начините, описани в точка 6.4. В рамките на един акаунт именуваното лице е самостоятелен запис и срещите, в които се появява, могат да бъдат изброени; този указател съществува само в рамките на този един акаунт. Гласовите отпечатъци по точка 6.4 стигат една стъпка по-далеч и не повече: когато акаунтът принадлежи на организация, те се съхраняват от тази организация и са достъпни за всеки акаунт в нея; когато не принадлежи на организация, те се съхраняват само в този един акаунт. Нищо не обхваща различни организации. Не поддържаме указател на лица, нито указател на гласове, който да излиза извън рамките на една организация, гласов отпечатък на една организация никога не се сравнява със запис, направен от друга, и затова не можем да ви търсим в Услугата — нито по име, нито по глас. Ще изискаме достатъчно данни, за да идентифицираме записа — обикновено кой ви е записал и приблизително кога — и ще проверим самоличността ви, доколкото това е разумно осъществимо. Когато открием запис, ще отговорим по начин, който не разкрива личните данни на останалите участници.
6.4 Гласови отпечатъци. Услугата разделя гласовете в рамките на един запис и ги означава като speaker_0, speaker_1 и т.н. Говорител получава име, когато потребител го напише, когато името е ясно казано в разговора или когато Услугата разпознае гласа по реда на тази точка.
(а) Какво се създава. Когато говорител е говорил достатъчно дълго, за да бъде измерването надеждно — понастоящем около тридесет секунди достатъчно чиста реч — Услугата изчислява и съхранява математическо представяне на този глас («гласов отпечатък») в рамките на акаунта, създал записа, а когато този акаунт е принадлежал на организация с повече от един член към момента на записа — и в рамките на тази организация. Когато за говорителя е известно име, отпечатъкът се свързва с това именувано лице. Когато име не е известно, той се свързва със запис на лице без име, за да може същият глас да бъде разпознат като същия, ако бъде чут отново.
(б) За какво се използва. В следващи записи, направени от същия акаунт — а когато акаунтът принадлежи на организация, и в следващи записи, направени от който и да е акаунт в тази организация — Услугата сравнява всеки разделен глас с гласовите отпечатъци, съхранявани там; когато има съвпадение, приема двата за едно и също лице и предлага името му, ако име е известно. Когато записът е свързан със събитие от календар, лицата, посочени в поканата, имат предимство сред кандидатите. Предложеното име се показва на потребителя и може да бъде променено с едно действие, а име, въведено от потребител, никога не се замества с име, изведено от Услугата. Не използваме гласови отпечатъци за никаква друга цел: те не служат за удостоверяване на самоличност, за предоставяне на достъп до каквото и да било, за профилиране или оценяване на лица, нито за извеждане на емоции, здравословно състояние или други характеристики.
(в) Това са биометрични данни и се отнасяме към тях като такива. Съхранявано представяне на глас, използвано за разпознаване на лице, е специална категория лични данни по смисъла на чл. 9 от ОРЗД и чувствителна лична информация по законодателството на редица щати в САЩ. Съхраняваме го по една причина: за да не пита Услугата кой кой е на всяка среща с едни и същи хора.
(г) Не напуска организацията, в която се съхранява. Гласовият отпечатък се съхранява в рамките на един акаунт, а когато този акаунт принадлежи на организация — в рамките на тази една организация. Когато организация съхранява гласови отпечатъци, всеки акаунт в нея се сравнява с всички тях — включително с гласове, измерени в записи, които никога не са били споделяни с никого — така че лице, записано от един член на организацията, може да бъде разпознато в среща, проведена от друг неин член, когото то никога не е срещало. Гласов отпечатък, измерен преди организацията да има втори член, остава в акаунта, който го е направил, и не се обединява впоследствие. Не поддържаме глобален указател на гласове, нито такъв, който обхваща различни организации, и гласов отпечатък никога не се споделя с акаунт извън организацията, която го е измерила. Единственият Доставчик, до когото той достига, е облачната инфраструктура, която го съхранява от наше име (точка 4.1); нито Доставчик, нито друго трето лице го получава за собствени цели, и той не се използва за обучение, донастройване или каквото и да е друго разработване на модел — нито наш, нито на Доставчик.
(д) Повечето от измерените лица нямат акаунт. Гласов отпечатък може да бъде създаден за всеки говорител във вашите записи, който е говорил достатъчно дълго, независимо дали сте го именували, и се съхранява във вашия акаунт, а когато акаунтът ви принадлежи на организация — и в тази организация. Отговорността по точка 6.2 обхваща и това: вие отговаряте да имате законно основание за тази обработка и, когато се изисква, изричното съгласие на това лице, а когато акаунтът ви принадлежи на организация, тази организация носи същата отговорност заедно с вас съгласно нашите Общи условия.
6.5 Премахване на гласов отпечатък. Изтриването на запис изтрива и гласовите отпечатъци, измерени от него — окончателно и заедно с аудиото, разчита, обобщението и бележките. За да бъде изтрит гласов отпечатък на вашия глас, без да се изтрива записът, от който е измерен, за да възразите срещу измерването на гласа ви, или когато не сте притежател на съответния акаунт, пишете на privacy@chui.io. Когато се основаваме на вашето съгласие за тази обработка, можете да го оттеглите по всяко време; оттеглянето не засяга обработката, извършена преди да го получим. Точка 10 урежда правата ви и срока, в който отговаряме.
7.1 Как се използва изкуственият интелект. Услугата използва автоматично разпознаване на реч и генеративни езикови модели, за да разчита записи, да разделя говорители и да произвежда заглавия, обобщения, резултати от търсене и свързано съдържание от вашето Потребителско съдържание. Резултатът е генериран от машина и не се преглежда от човек, преди да ви бъде показан.
7.2 Точност. Резултатът от изкуствения интелект съдържа грешки, особено при лошо качество на звука, при едновременно говорене и при наличие на собствени имена, специализирана терминология или повече от един език. Прегледайте резултата, преди да се позовете на него. Той не е дословен протокол.
7.3 Без автоматизирани решения с правен ефект. Услугата не използва автоматизирана обработка, за да взема решения, които пораждат правни последици или подобни съществени последици за вас. Доколкото такава обработка би представлявала автоматизирано вземане на решения по смисъла на чл. 22 от ОРЗД, имате право да поискате човешка намеса, да изразите гледната си точка и да оспорите решението, като се свържете с privacy@chui.io.
7.4 Прозрачност. Когато приложимото право го изисква, включително Регламент (ЕС) 2024/1689 (Актът за изкуствения интелект), обозначаваме съдържанието, генерирано от Услугата, като машинно генерирано.
7.5 Обучение на модели. Доставчиците нямат право да обучават върху вашето Потребителско съдържание — вж. т. 4.3. Нашето собствено ползване на Данни на Услугата за подобряване на Услугата е описано в буква (з) от т. 3, а вашият избор по отношение на него — в т. 3.1.
7.6 Автоматичен преглед на сигналите за проблем. Когато съобщите за проблем от приложението, текстът на сигнала ви се чете от генеративен езиков модел, който изготвя обобщение и предложение за класификация за нашите инженерни записи. Тази обработка попада в букви (в) и (е) от т. 3 и не се засяга от избора по т. 3.1. Моделът не взема решение относно вас, а когато сте приложили изображение, то не се разкрива на този модел.
Когато се прилага ОРЗД, ние се основаваме на: изпълнение на договор (букви (а), (б) и (е) от т. 3); нашите законни интереси във функционирането, защитата, измерването и подобряването на Услугата (букви (в), (г), (д) и (з)); спазване на правно задължение и установяване или защита на правни претенции (буква (ж)); и вашето съгласие, когато то е поискано отделно.
Съхраняваме Потребителското съдържание, докато не го изтриете. Изтриването от приложението е окончателно и премахва аудиото, разчита, обобщението и бележките; няма възможност за възстановяване. Изтриването на среща не изтрива сигнала за проблем, който сте ни изпратили за нея, нито файл, приложен към този сигнал; те са Комуникация с поддръжката и ги пазим толкова дълго, колкото остават необходими за целите по т. 3, след което се изтриват. При изтриване на акаунта самият акаунт и всеки запис за срещите ви се унищожават в момента, в който поискате — няма гратисен период и няма възможност за възстановяване, затова изтеглете предварително всичко, което искате да запазите — а съхранените файлове зад тях, заедно с текущите резервни копия, се премахват в срок от тридесет дни; сигнал за проблем, изпратен от приложението, заедно с приложения към него файл, се изтрива заедно с акаунта. Когато същината на такъв сигнал вече е записана в инженерен запис, за да бъде отстранен проблемът, този запис се запазва и обозначава сигнала, а не вас или вашия акаунт. Изтриването на среща също така не изтрива въпрос, зададен през асистент, който случайно я цитира (точка 2.6); тези изречения се изтриват заедно с акаунта ви. Данните за ползване и диагностичните записи се пазят толкова дълго, колкото остават полезни за целите по т. 3. Те не съдържат име и адрес: събитие за ползване обозначава акаунта само с вътрешен идентификатор, а диагностичният запис не съдържа идентификатор на акаунт изобщо. След изтриване на акаунта нищо не свързва тези записи с конкретно лице.
Когато акаунт или абонамент приключи. Когато прекратим акаунт заради нарушение на Условията, т. 9.4 от тях ви дава не по-малко от тридесет дни, в които да поискате от нас на privacy@chui.io копие от Потребителското си съдържание, преди да настъпи същото унищожаване. Приключването на абонамент не е приключване на акаунт: когато абонамент изтече, бъде прекратен от вас или бъде прекратен от нас, акаунтът продължава на безплатния план и никакъв запис не се изтрива, защото плащането е спряло. Когато промяна на безплатния план би поставила запис извън включеното в него, т. 6.4 от Условията урежда какво става с него — престава да може да бъде отварян, а ние не го изтриваме без уведомление и срок, в който можете да го изтеглите.
Можем да съхраняваме Данни на Услугата по-дълго, когато това се изисква от закона или е разумно необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции.
Когато се прилага ОРЗД, имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните, както и право на възражение срещу обработване, основано на нашите законни интереси.
Изтриването на запис и на акаунт са достъпни в приложението. За всички останали искания пишете на privacy@chui.io; ще отговорим в срок от един месец. Когато спрямо вас се прилага ОРЗД, имате право и да подадете жалба до надзорния орган по защита на личните данни в държавата, в която живеете или работите.
Когато сте жител на щат в САЩ с всеобхватен закон за защита на потребителските данни — включително Тексас, Калифорния, Колорадо, Кънектикът, Вирджиния и други — имате право да потвърдите дали обработваме ваши лични данни и да получите достъп до тях, да ги коригирате, да ги изтриете и да получите преносимо копие.
Имате право и да се откажете от продажба на лични данни, от споделяне или обработване за целева реклама и от профилиране с оглед на решения, пораждащи правни или подобни съществени последици. Ние не правим нито едно от тези неща: не продаваме лични данни, не ги споделяме за поведенческа реклама между контексти и не извършваме такова профилиране.
Обжалване. Ако откажем искане, можете да обжалвате, като пишете на privacy@chui.io с «Appeal» в темата. Ще отговорим в срок от четиридесет и пет дни и, когато обжалването бъде отхвърлено, ще ви посочим как да подадете жалба до главния прокурор на вашия щат.
Без дискриминация. Няма да ви откажем Услугата, да ви начислим различна цена или да ви предоставим услуга с различно качество, защото сте упражнили право за защита на личните данни.
Упълномощени представители. Упълномощен представител може да подаде искане от ваше име с писмено пълномощно. Възможно е все пак да поискаме да потвърдите самоличността си пряко.
Изпращаме съобщения, необходими за работата на Услугата — за вход, транзакции, фактуриране, сигурност и обслужване — и не можете да се откажете от тях, докато имате акаунт.
Когато изпращаме промоционални имейли, можете да се откажете по всяко време чрез връзката за отписване в съобщението или като пишете на privacy@chui.io. Отказът от промоционални имейли не засяга описаните по-горе служебни съобщения.
Услугата не използва бисквитки, за да ви проследява. Тя съхранява сесиен токен и вашите предпочитания — избрания език и външен вид — в локалното хранилище на браузъра ви или в собственото хранилище на приложението на вашето устройство, което е необходимо за работата на Услугата; единствената бисквитка, която тя поставя, chui_consent, се записва само на страницата, на която разрешавате на външно приложение достъп до вашия акаунт, ограничена е до пътя на тази страница (/oauth), съдържа случайна стойност, която няма значение извън нашите сървъри, изтича четиридесет и пет минути след поставянето си и съществува единствено за да не може такова приложение да получи вашето разрешение от чуждо име — тя е строго необходима за услуга, която сте поискали, и поради това не изисква съгласие. При излизане от акаунта сесийният токен се изчиства; предпочитанията остават на устройството, докато не изчистите хранилището на браузъра или не премахнете приложението.
Не използваме рекламни или проследяващи пиксели и не използваме технологии, които ви следват в други приложения или уебсайтове. Тъй като не извършваме такова проследяване, не реагираме по различен начин на сигнали «Do Not Track» от браузъра.
Данните на Услугата се пренасят и съхраняват криптирани. Достъпът до аудио се предоставя чрез подписани връзки с кратък срок на валидност, а не чрез публични адреси. Достъпът до Потребителско съдържание в нашите системи е ограничен до целите по т. 3.
Входът се осъществява чрез доставчици на самоличност – трети лица, и ние не държим вашата парола към нито един от тях. Вие отговаряте за сигурността на акаунта, с който влизате, и за достъпа до устройствата, на които Услугата е инсталирана.
Нито един метод на пренос или съхранение не е напълно сигурен и ние не гарантираме абсолютна сигурност.
Данните на Услугата се обработват в САЩ и в Европейския съюз. Когато лични данни се прехвърлят от Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или Швейцария, трансферът се извършва въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или на друг законен механизъм за трансфер.
Услугата не е предназначена за и не може да се ползва от лица под шестнадесет години. Не събираме съзнателно лични данни от такива лица.
Можем да изменяме тази Политика. Когато изменение засяга съществено начина, по който обработваме Потребителско съдържание, ще ви уведомим в приложението преди то да влезе в сила. Продължаването на ползването след датата на влизане в сила представлява приемане на изменената Политика.
Generative Chaos LLC 5900 Balcones Drive #33409, Austin, TX 78731, САЩ privacy@chui.io